プライバシーポリシー

霧島市お菓子の九面屋(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie (クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

お問い合わせ

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。


返品について

返品期限
万が一の不良品のみ返品を受け付けております。返品は納品日の後1週間以内となります。お手数ですが、事前にEメールまたはお電話にてご連絡ください。 
返品送料
万が一の不良品のみ返品を受け付けております。返品の送料は当社負担といたします。 

配送・送料について

クロネコヤマト
商品配送業者は、クロネコヤマトになります。
===料金表===
【北海道】1,566円
【東北】1,188円
【関東】915円
【中部】756円
【信越】972円
【北陸】756円
【関西】617円
【四国】648円
【中国】540円
【九州】540円
【沖縄】972円
*税込5,400円以上ご購入の方は送料無料。 

支払い方法について

クロネコwebコレクト(クレジットカード決済)

クロネコヤマトのクレジットカード決済です。お客様が入力されたカード情報は当店に送られることなく、さらにカード情報入力画面は暗号化(SSL)で保護されています。情報流出はありませんので安心してご利用ください。 
銀行振込(楽天銀行)

・銀行振り込みの場合は、ご入金確認後3営業日以内の発送となります。
・恐れ入りますが、銀行振り込み手数料につきましては、お客様ご負担にて宜しくお願い申し上げます。 
銀行振込(ジャパンネット銀行)

・銀行振り込みの場合は、ご入金確認後3営業日以内の発送となります。
・恐れ入りますが、銀行振り込み手数料につきましては、お客様ご負担にて宜しくお願い申し上げます。 
コンビニ決済
ご注文確定後、ご記載頂いたメールアドレス宛に支払い方法などを明記したメールをご送付いたします。

*セブンイレブン/ファミリーマート/ローソン/セイコーマート/サークルK/サンクス/ミニストップ
のレジにてお支払い可能です。コンビニ決済手数料が216円発生します。
*いずれかのコンビニにて入金処理のご確認がとれ次第の商品発送となります。予めご了承くださいませ。
*注文確定後、10日間以内にコンビニにて決済を完了させる必要がございます。 
商品代引
商品の到着時に代金をお支払い頂く方法になります。

<商品代引の手数料について>
手数料はお客様のご負担となります。ご了承下さい。
0円〜1万円未満 324円
1万円〜3万円未満 432円
3万円〜10万円未満 648円
10万円〜 1,080円 

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